Términos de Venta — The Cask Collective (Panamá)

Vendedor. Panama Craft Spirits, S.A. (Casa Barú) ("nosotros"). RUC: 155721046-2-2022 DV88. Dirección: Panama Viejo Business Center, Bodega G11B. Contacto: info@panamacraftspirits.com · WHATSAPP_SOPORTE: +1 (514) 234-8783.
Alcance. Venta directa al consumidor en Panamá de cuatro Collector’s cases  (6×700 ml). 

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1) Productos y disponibilidad

Vendemos cuatro cases preconfigurados ("Lanzamientos"). Contenidos, cupos y precios se muestran en las páginas de producto. Sin sustituciones. Las cantidades son limitadas y los cases se asignan por orden de pago. Cuando un Lanzamiento se agota, se mostrará Agotado y no se aceptarán más pedidos.

2) Restricción de edad

Venta de alcohol solo a mayores de 18 años. Verificamos edad en retiro o entrega. Si no podemos verificarla, cancelamos y reembolsamos el pedido (menos comisiones no recuperables del procesador).

3) Precios, moneda, impuestos

Precios en USD por case. Impuestos y tarifas de entrega (si aplican) se informan en el checkout. Podemos corregir errores de precio/descripción antes de aceptar el pedido.

4) Pedido y formación del contrato

Realiza el pedido en el checkout del micrositio. Recibirás un correo de confirmación. El contrato se forma cuando aceptamos el pedido por correo (usualmente la misma confirmación). Podemos rechazar o cancelar y reembolsar por errores de stock, sospecha de fraude, impago o por requisitos legales/compliance.

5) Pago

Prepago 100% vía [ACH], [Yappy] o tarjeta mediante [PAYMENT_GATEWAY]. No almacenamos datos completos de tarjeta. Se cumple el pedido solo tras acreditar fondos.

6) Códigos de recomendación

El checkout puede incluir un código opcional para atribución. Los códigos no alteran el precio y no implican aval. El uso indebido puede causar cancelación.

7) Límites por comprador

Límite inicial: 1 case por Lanzamiento por comprador. Podemos levantar límites si queda stock.

8) Retiro y entrega

Retiro: [DIRECCION_RETIRO]. Presenta cédula/ID válido (18+). Retiro por tercero solo si se solicita desde el correo del comprador.
Entrega local (cuando disponible): debe estar presente un adulto (18+). Tarifas/zonas se muestran en checkout.
Plazo: preparación típica 3–7 días hábiles tras el pago y/o fecha de embotellado ([BOTTLING_DATE]). Enviaremos “Listo para retiro/envío”.

9) Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar con reembolso total hasta recibir “Listo para retiro/envío”. Deduciremos comisiones del procesador no recuperables cuando apliquen. Después de ese aviso, solo habrá reembolso si no podemos cumplir o por daño severo verificado por nosotros.

10) Daños, faltantes y reclamos

Revisa al retirar/recibir. Reporta daños o faltantes dentro de 48 horas con fotos y número de pedido. Podemos reemplazar (si hay) o reembolsar la parte afectada.

11) Control de calidad, sustituciones y mermas

Como los Lanzamientos son fijos, no sustituimos botellas. Si un problema de inventario o calidad impide cumplir, cancelaremos y reembolsaremos el pedido/ítem afectado.

12) Transmisión de riesgo y título

El título y el riesgo se transfieren al retirar (tú o tu autorizado) o al entregar en la dirección indicada (mayor de edad firma).

13) Reventa y conducta

Las compras son para uso personal o regalo legítimo. El ron es suyo y puede beberlo, compartirlo o venderlo. Unicamente te pedimos respetar el consumo responsable y la mayoría de edad para disfrutarlo.

14) Garantías y responsabilidad

Los productos se ofrecen “tal cual” acorde a estándares de calidad de destilados premium. En lo permitido por ley, excluimos daños indirectos/incidentes. Nuestro tope de responsabilidad es el monto pagado por el pedido afectado.

15) Fuerza mayor

No respondemos por demoras o incumplimientos causados por eventos fuera de control razonable (huelgas, abastecimiento, regulación, desastres, etc.).

16) Privacidad

Tratamos datos conforme a nuestra Política de Privacidad (pie de página). Usamos códigos y parámetros UTM para atribución y prevención de fraude.

17) Cambios a estos Términos

Podemos actualizarlos. La versión publicada en el checkout al momento de la compra rige tu pedido.

18) Ley aplicable y jurisdicción

Se rigen por las leyes de la República de Panamá. Tribunales de Ciudad de Panamá, salvo acuerdo de arbitraje.